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一、培訓背景與目的

    本周，我司上海傳偉信息科技有限公司核心團隊參與了博商平臺組織的大客戶維護與價值深耕相關專項培訓。作為涉足眾多工業行業，服務各大龍頭企業的智能在線監測系統領先供應商，我司始終以“技術+服務”雙驅動為核心戰略。此次培訓旨在：

1. 提升大客戶全生命周期管理能力：學習頭部企業的客戶維護方法論，強化從需求對接到長期合作的精細化服務鏈條。

2. 深化行業場景化服務：針對水泥、礦業、碳素、金屬粉末、新能源等行業的差異化需求，優化以客戶為中心的解決方案溝通能力。

3. 賦能品牌價值傳播：通過高效客戶關系管理，進一步傳遞我司在智能化監測控制領域的技術優勢與服務口碑。

二、我司參與培訓的核心價值

1. 行業需求精準匹配

    粒度，溫度，風量等關鍵參數的在線監測對穩定性、實時性要求極高，行業客戶需通過深度服務理解工藝痛點。此次博商培訓是為了幫助團隊更高效挖掘客戶隱性需求，幫助我司團隊通過框架式溝通更精準地理解客戶痛點和難點，精準解決客戶問題。

2. 技術優勢的差異化傳遞

    我司的在線激光粒度儀、磨機負荷在線監測系統、高溫氣體風速風溫監測系統在全球范圍內，技術與業績均遙遙領先，培訓旨在強化團隊將技術參數轉化為客戶價值的表達能力（如我司已有的實際應用中降低年電量消耗2.25%，合格率提升10%）。

3. 構建長期伙伴關系

    從“設備供應商”升級為“智能化產線合作伙伴”，通過客戶成功降本增效的技術方案及后期維護增強粘性。

三、預期效益

? 客戶滿意度提升：建立標準化服務流程，縮短需求響應時間。

? 訂單轉化加速：通過客戶分層管理，重點突破高潛力行業頭部企業。

? 品牌影響力擴大：以專業服務能力強化行業標桿形象，助力市場占有率持續增長。

四、結語

    上海傳偉信息科技有限公司工業產業的在線檢測領域，為水泥、碳素、礦業、新能源、金屬粉末等行業提供智能化粒度分析解決方案。核心產品在線激光粒度儀在中國已服務超400家客戶，應用案例超600套，以實時監測、數據追溯、專家系統自動控制等功能，助力客戶實現智能制造升級。以本次培訓為契機，傳偉科技將持續優化“技術+服務”雙引擎，為合作伙伴創造更大價值！